Ben jij je ervan bewust hoe belangrijk een positieve hulpverleningservaring is? En dat die bij jou begint?
Weerstand kennen we allemaal wel. Bij onszelf, maar ook bij anderen in gesprek. Er kunnen allerlei factoren meespelen waarom iemand weerstand kan ervaren. Denk bijvoorbeeld aan verlies aan controle, verandering, want verandering verstoort bij veel mensen het gevoel dat ze zelf de controle hebben, teveel onzekerheid, gezichtsverlies, zorgen over of ze het wel kunnen en …